FAQ

Q ベアー・シューズの取り扱い店舗はどこですか?
Q 紳士靴の取り扱いは?
Q ベアーシューズの特徴は?
Q 足に合っているかどうか、どうすれば確かめられますか?
Q 靴底を張り替えてほしいのですが。
Q 靴のお手入れ方法は?
Q 靴の保管方法は?
Q 靴底が白くなってきたのですが。

 

Q ベアー・シューズの取り扱い店舗はどこですか?
A
【東京】
ベアー青山店 AOビル2階
三越 日本橋本店 新館1階 婦人靴売場
【千葉】
そごう 千葉店 2階 婦人靴売場
【名古屋】
松坂屋 名古屋本店 南館地下2階 婦人靴売場
【広島】
三越広島店 3階 婦人靴売場
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Q 紳士靴の取り扱いは?
A 現在店頭ではベアー青山店 AOビル2階、 松坂屋 名古屋本店 南館地下2階 婦人靴売場でのお取り扱いとなっております。
※ただしいくつかの商品、1101 Der Feine(デア ファイネ)、1319 Softmoc(ソフトモック)、1351 San Remo (サンレモ)1462 Neptun(ネプチューン)、1463 Nexus(ネクサス)は、男女兼用モデルとして、その他ベアー取り扱い店舗にてもご覧いただけます。なおサイズはベアーサイズ6.0(約25.5cm)までとなっております。詳しい在庫状況につきましては各百貨店まで直接お問い合わせください。
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Q ベアーシューズの特徴は?
A 裸足で歩くことが人間にとって一番自然なことですが、従来の靴は先の方が細くなっているので、すぐに足が痛くなってしまいます。しかし、ベアーの靴はすべて自然な足の形に合わせて作られているので、大丈夫。甲とかかとの部分で足をしっかり支え、つま先部分はゆったりしているので、締め付け感がありません。
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Q 足に合っているかどうか、どうすれば確かめられますか?
A
  1. 靴を履いて真っすぐお立ちください。かかとをぴったり合わせて、つま先に2~4mmの余裕がある大きさが理想的です。親指があたるようですと小さすぎますし、余り余裕がありすぎると大きすぎます。
  2. (ひも靴の場合はひもを調節して)甲とかかとの部分が足にぴったりフィットしているか確認して下さい。
  3. 試しに少し歩いていただければ、すぐに快適さを実感していただけます。
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Q 靴底を張り替えてほしいのですが。
A <お申込方法>
お客様のお名前、ご住所、お電話番号、修理希望個所をお書き添えの上、下記の住所まで靴をお送りください。修理完了後、代金引換でお送りいたします。
<費用>
靴底の種類により15,750円~21,000円(税込)です。修理代のほかに送料・代引手数料として1,050円(税込)を頂戴いたします。
<納期>
約2か月です。部材が日本国内にない場合、ドイツから取り寄せの為、さらに1か月かかります。

アッパーの革の状態等により、修理をお受けできない場合もございます。また、
●サンダル
●スポーツシューズ
●古い型の靴で部材がないもの
は、靴底張替を承れませんのでご了承ください。

<ご連絡先>
0120-730-727
携帯電話・公衆電話・IP電話からは 03-5414-1335
<ご送付先>
〒243-0419
神奈川県海老名市大谷北1-3-3
アクロストランスポート株式会社 ベアー修理受付係
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Q 靴のお手入れ方法は?
A
  • 日常のお手入れ:革は呼吸しているので、お肌のように定期的に手入れする必要があります。ブラッシングして汚れやほこりを払い、柔らかい布巾を使ってクリームを少量、均等に塗って下さい。それから布巾かブラシで磨いてください。

  • スエード、ヌバック:水に弱いので、濡らさないようご注意ください。防水スプレーをお使いいただいても結構ですが、スプレーはあまり近くから、またかけ過ぎないようご注意ください。汚れが付いた場合は、クリーム等の付いていないブラシでブラッシングしていただくか、ヌバック用消しゴムをご使用ください。

  • 雨にぬれた場合:新聞紙を靴の中に入れ、時間をかけて水気をとり、室温で乾かして下さい。ぬれた靴は日光や直火で乾かすと革を固くし、ひび割れや型崩れの原因になります。乾いてからクリーナーで汚れを落とし、靴クリームをすりこんで下さい。

    大切なのは、靴をその都度休ませてあげることです。それにより、革に残った余分な湿気が飛び、適度な湿度が保たれます。特にヘラジカ革は非常に柔らかいという特性がありますが、その分デリケート。保革油などでこまめなお手入れをお願いいたします。
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Q 靴の保管方法は?
A 弊社の靴にはポリウレタン素材の靴底を使用したモデルがございます。日本特有の湿度の高さにより、ソールがぼろぼろに壊れてしまう加水分解を起こす可能性があります。靴箱にしまっておきますと、かえって靴底の寿命を縮めてしまいますので、風通しの良いところに保管してください。適度にお履き頂くことが長持ちにつながります。
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Q 靴底が白くなってきたのですが。
A 100%天然ラテックスはラクタエ・ヘベアといい、樹液をそのまま型に流し込むことにより製造されています。白化が生じることがありますが、これは素材が純粋であることの証です。またラテックスを含有するソールも、湿度、温度などの条件により白化することがあります。これはソールの品質を損なうものでなく、ラテックス素材の特徴です。ご安心ください。しかし素材の特性とはいえ、御不快にお感じになられる場合は、シリコン含有のもの、例として「エナメル革用のお手入れクリーム」のご使用をお勧めいたします。
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